پنج‌شنبه 16 تیر 1401
  • ورود
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
criticalstrike
  • اجتماعی
  • استان ها
  • اقتصادی
  • بین الملل
  • حوزه و دانشگاه
  • سلامت
  • سیاسی
  • علم و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • ورزشی
  • عمومی
  • اجتماعی
  • استان ها
  • اقتصادی
  • بین الملل
  • حوزه و دانشگاه
  • سلامت
  • سیاسی
  • علم و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • ورزشی
  • عمومی
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
CriticalStrike
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
Home علم و فناوری

سامانه ارتباط مردمی سلام در حوزه خدمات ارتباطی راه‌اندازی شد

21 بهمن 1400
0
سامانه ارتباط مردمی سلام در حوزه خدمات ارتباطی راه‌اندازی شد

خبرگزاری فارس :

 

به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، سامانه لحظه ارتباطات مردمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با عنوان سلام، امروز به مناسبت دهه فجر افتتاح شد.

در این سامانه که از روز شنبه روی سایت رسمی این سازمان قرار خواهد گرفت، مردم می‌توانند با گزارش کیفیت خدماتی که از اپراتورها دریافت می‌کنند، رگولاتوری در امر نظارت همراهی کنند. در این سامانه بخش‌هایی از جمله ثبت و پاسخگویی به شکایات، تست سرعت اینترنت، خدمات رجیستری، مشارکت در سنجش، نقشه‌های پوششی، ترابردپذیری، تشعشعات، اخبار، مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی و استعلام سرویس‌های مشترکان وجود دارد. این اسامه دو طرفه خواهد بود و علاوه بر اینکه اطلاعات را به مشترکان ارسال می‌کند، اگر مشترک اجازه دسترسی به لوکیشن را داده باشد، می‌تواند اطلاعات را از کاربر هم بگیرد.

برای مثال؛ با استفاده از این سامانه، کاربرها می‌توانند سطح کیفیت اپراتورها در همه نقاط کشور را ببینند و در طول سفری که در پیش دارند، از میزان پوشش و کیفیت اپراتور در مسیر آگاه شوند.

با وجود اینکه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی سامانه‌های متعددی را دراختیار دارد، اما این سامانه با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به همه این سامانه‌ها راه‌اندازی شده است.

در واقع سامانه سلام مثل یک پنجره واحد نظارتی، خدمات جامعی را در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات دراختیار مشترکین قرار می‌دهد.

هدف اصلی از طراحی این سامانه، افزایش دسترسی و نظارت مردم به خدمات باکیفیت ارتباطی است. براساس اطلاعات دریافتی از مشترکین، به پایداری بازار این خدمات کمک می‌کند.

در این مراسم، صادق عباسی شاهکوه معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه سامانه لحظه‌ای ارتباطات مردمی سلام که پنجره‌ای برای ساده‌تر شدن نظارت مردم بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعاتی است، اظهار داشت: یکی از وظایف رگولاتوری نظارت بر خدماتی است که در  حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به مردم ارائه می‌شود. 

وی ادامه داد: این نظارت در حوزه‌های قیمت، کیفیت و پوشش است و کیفیت خدمات که به طور شایسته به دست مردم برسند، برنامه‌های متعددی را اجرا کرده‌ایم و سامانه‌های متعددی داریم.

وی گفت: تاکنون با استفاده از سامانه‌ها و ابزارهایی که دراختیار رگولاتوری بود، وضعیت خدمات پایش و نظارت می‌شد و برای این کار از حضور میدانی هم بهره می‌بردیم، اما فکر کردیم که اکنون دیگر باید وظیفه نظارت را دراختیار مردم هم قرار دهیم و از این رو یک سامانه نظارت مردمی راه‌اندازی شده است. 

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: امیدواریم که این سامانه پس از تکمیل به سطحی برسد که هیچ نقطه‌ای در کشور وجود نداشته باشد که اطلاعات دقیقی از وضعیت ارائه خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات در آن را نداشته باشیم.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: این چیزی است که آقای وزیر ارتباطات هم به طور دائم از ما می‌خواهند و به ما تأکید دارند که کیفیت خدمات را افزایش دهیم که یکی از روش‌های کیفیت افزایش خدمات کمک به توسعه بهتر در اپراتورها است.

وی گفت: در چند روز آینده این سامانه به طور آزمایشی راه‌اندازی می‌شود و از شنبه روی سایت سازمان قرار می‌گیرد تا دراختیار عموم مردم باشد.

* سامانه سلام چه می‌کند؟

مجید حقی معاون نظارت بر سرویس‌های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این مراسم با تشریح عملکرد و بخش‌های مختلف سامانه سلام با اشاره به مأموریت‌های نظارتی رگولاتوری گفت: سامانه ۱۹۵ و سامانه نت‌سنج پلاس از جمله سامانه‌هایی بوده که در راستای دسترسی به اطلاعات مدیریت اپراتورها و امکان شکایت مشترکین از خدمات اپراتورها راه اندازی شده و در کنار آن ما به سمت سامانه مستقل رفتیم تا بتوانیم قضاوت مستقل از کیفیت خدمات اپراتورها داشته باشیم.

وی ادامه داد: هم اکنون با راه‌اندازی سامانه سلام، تمامی خدمات اپراتورها را به صورت یکپارچه در این سامانه مانیتور خواهیم کرد و نظارت در این سامانه تجمیع شده است.

وی با اشاره به ارتباط ۲ سویه این سامانه و مخاطبان، گفت: در سامانه سلام از مخاطبان نظرخواهی می کنیم و این نظرات را برای بهبود کیفیت خدمات اپراتوری به اپراتورها هم ارائه می‌دهیم.

حقی افزود: امیدواریم که این سامانه باعث انتخاب بهینه سرویس، پشتیبانی مطلوب از خدمات و نحوه رسیدگی به شکایات شود. همه محصولات ‌و خدمات‌ رگولاتوری، در این سامانه قرار گرفته و مردم می‌توانند از طریق یک پنجره واحد و یک نقطه ارتباطی اصلی پیگیر  خدمات اپراتورها باشند.

وی ادامه داد: در بخش پاسخگویی به شکایت کاربران این سامانه به عنوان سامانه همکار، سامانه  قدیمی‌تر 195 فعالیت می‌کند که کاربران می‌توانند شکایت خود را علاوه بر سامانه ۱۹۵ در مرجع بالاتر هم ثبت و پیگیری کنند.

وی با اشاره به امکان تست سرعت در سامانه سلام گفت: گزینه تست سرعت به کاربران اجازه می‌دهد سرعت دریافت و ارسال دیتای خود را مشاهده کنند که در صورتی که از سرور تست سرعت اپراتور سرویس‌دهنده استفاده کنند، نتیجه تست سرعت مربوط به شبکه داخلی اپراتور است و در غیر این صورت، تست سرعت در شبکه داخلی کشور انجام می‌شود.

وی با اشاره به نقشه‌های پوششی گفت: کاربران در این گزینه می‌توانند وضعیت پوشش اپراتورهای مختلف را در منطقه مورد نظر خود مشاهده کنند و از هر اپراتوری که پوشش بهتری دارد خدمات بگیرند.

حقی درباره تشعشعات اظهار داشت: رگولاتوری از سال 97 سنسورهای اندازه‌گیری تجمعی شدت امواج الکترومغناطیسی را در 70 نقطه در شهر تهران و 18 نقطه در شهر شیراز نصب کرده و میزان تشعشعات تجمعی این دو شهر را از طریق این سنسورها می‌سنجد که نتایج آن از طریق سامانه سلام قابل رؤیت است.

وی درباره مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی گفت: کاربران می‌توانند از طریق سامانه سلام این پیامک‌ها را مشاهده و سوابق آنها را رؤیت کنند و تصمیم بگیرند که دریافت پیامک تبلیغاتی را فعال یا غیرفعال کنند.

حقی درباره خدمات رجیستری در سامانه سلام توضیح داد: دسترسی به سیستم همتای رجیستری در سلام فراهم است تا کاربران با سهولت بیشتری اصالت گوشی و تجهیزات خود را استعلام کنند و برای فعال کردن گوشی خود در شبکه اپراتوری اقدام کنند.

معاون نظارت رگولاتوری به بخش مشارکت در سنجش در سامانه سلام اشاره کرد و توضیح داد: این گزینه راهی برای اطلاع مستقیم از نظر کاربران است که افراد می‌توانند برای ارزیابی عملکرد اپراتورها از آن استفاده کنند و میزان رضایت خود را اعلام کنند.


ShareTweetShare

مطالب مرتبط

آیین نامه اجرایی نحوه اعطای تسهیلات تکلیفی در قانون بودجه ۱۴۰۱ به دولت ارایه شد

آیین نامه اجرایی نحوه اعطای تسهیلات تکلیفی در قانون بودجه ۱۴۰۱ به دولت ارایه شد

10 خرداد 1401

خبرگزاری ایرنا : به گزارش حوزه دولت ایرنا، در تبصره (۱۶) قانون بودجه سال ۱۴۰۱ کل کشور، نحوه اعطای تسهیلات...

لایحه افزایش سهام سرمایه ایران در دور ششم بانک توسعه اسلامی به مجلس رفت

لایحه افزایش سهام سرمایه ایران در دور ششم بانک توسعه اسلامی به مجلس رفت

10 خرداد 1401

خبرگزاری ایرنا : به گزارش حوزه دولت ایرنا، با توجه به تصویب پیشنهاد ششمین دور افزایش سهام سرمایه عمومی بانک...

دو عضو جدید هیأت مدیره پرسپولیس مشخص شدند

دو عضو جدید هیأت مدیره پرسپولیس مشخص شدند

10 خرداد 1401

مشرق نیوز : به گزارش مشرق، با ورود رسمی باشگاه پرسپولیس به بورس و ارائه ۱۰ درصد از سهام آن...

دعوای فرانسه و انگلیس بر سر فاجعه میزبانی فینال لیگ قهرمانان / پای خانم وزیر به ماجرای فینال باز شد!

دعوای فرانسه و انگلیس بر سر فاجعه میزبانی فینال لیگ قهرمانان / پای خانم وزیر به ماجرای فینال باز شد!

10 خرداد 1401

مشرق نیوز : به گزارش مشرق، شنبه شب فینال لیگ قهرمانان اروپا با میزبانی ضعیف فرانسوی‌ها همراه شد. انگلیسی‌ها پشت...

بابا یکم اتفاقات خوب رو ببینید شاید خوشتون آمد +عکس

10 خرداد 1401

مشرق نیوز : به گزارش مشرق، یک کاربر فضای مجازی در توییتر نوشت: تیم ملی دومیدانی زنان ایران در مسابقات...

یک فرمانده در سبد خرید استقلال

یک فرمانده در سبد خرید استقلال

10 خرداد 1401

مشرق نیوز : به گزارش مشرق، تمرکز فرهاد مجیدی برای قهرمانی در فصل بیست و یکم و حفظ آمارها و...

نوشته‌ی بعدی
دیدار مستقیم و بدون واسطه مردم با رئیس دستگاه قضا

دیدار مستقیم و بدون واسطه مردم با رئیس دستگاه قضا

اخبار جدید

آیین نامه اجرایی نحوه اعطای تسهیلات تکلیفی در قانون بودجه ۱۴۰۱ به دولت ارایه شد

آیین نامه اجرایی نحوه اعطای تسهیلات تکلیفی در قانون بودجه ۱۴۰۱ به دولت ارایه شد

10 خرداد 1401
لایحه افزایش سهام سرمایه ایران در دور ششم بانک توسعه اسلامی به مجلس رفت

لایحه افزایش سهام سرمایه ایران در دور ششم بانک توسعه اسلامی به مجلس رفت

10 خرداد 1401
دو عضو جدید هیأت مدیره پرسپولیس مشخص شدند

دو عضو جدید هیأت مدیره پرسپولیس مشخص شدند

10 خرداد 1401
دعوای فرانسه و انگلیس بر سر فاجعه میزبانی فینال لیگ قهرمانان / پای خانم وزیر به ماجرای فینال باز شد!

دعوای فرانسه و انگلیس بر سر فاجعه میزبانی فینال لیگ قهرمانان / پای خانم وزیر به ماجرای فینال باز شد!

10 خرداد 1401

بابا یکم اتفاقات خوب رو ببینید شاید خوشتون آمد +عکس

10 خرداد 1401
یک فرمانده در سبد خرید استقلال

یک فرمانده در سبد خرید استقلال

10 خرداد 1401
بازیکنان دوره برانکو پرسپولیس را نجات دادند

بازیکنان دوره برانکو پرسپولیس را نجات دادند

10 خرداد 1401
شروط عجیب پرسپولیس و بیرانوند برای هم

شروط عجیب پرسپولیس و بیرانوند برای هم

10 خرداد 1401
خداحافظی اشک آلود ستاره برزیلی با رئال

خداحافظی اشک آلود ستاره برزیلی با رئال

10 خرداد 1401
وزیر انرژی رژیم صهیونیستی از طرح صادرات گاز به اروپا خبر داد

وزیر انرژی رژیم صهیونیستی از طرح صادرات گاز به اروپا خبر داد

10 خرداد 1401

طراحی و پیاده سازی و سئو توسط سئواسپات

این وبسایت یک موتور خودکار خبر خوان می باشد که به صورت اتوماتیک محتوای خبرگزاری های برتر ایران را دریبافت میکند و انتشار می دهد و در مورد محتوای مقالات منتشر شده مسئولیتی ندارد

سایت های خبری

سایت خبری روزانه

سایت خبری اخبار روزانه

سایت خبری اسکرپر

سایت خبری بولدر

سایت خبری کریتر

سایت خبری کریتیکال استرایک

سایت خبری دیلی باز

سایت خبری صفحه روزانه

سایت خبری دیلی میلی

سایت خبری دیلی پیج

سایت خبری فایر

سایت خبری فید مید

سایت خبری پرس فید

سایت خبری صفحه شما

سایت خبری شفاف

سایت خبری ویویدی

برچسب‌ها
آذربایجان شرقی اتحادیه اروپا استانی-اجتماعی استانی-اقتصادی استانی-سیاسی استانی-علمی و آموزشی استانی-فرهنگی و هنری افغانستان انگلیس ایالات متحده آمریکا برجام بنیاد شهید و امور ایثارگران جمهوری اسلامی ایران بورس بوشهر تیم فوتبال استقلال تیم فوتبال پرسپولیس تیم ملی فوتبال ایران جمهوری اسلامی ایران جو بایدن دنیای ورزش روسیه رژیم صهیونیستی سازمان حفاظت محیط زیست سوریه سید ابراهیم رئیسی سیستان و بلوچستان شهرداری تهران عراق فوتبال قم قوه قضاییه لبنان مجلس شورای اسلامی مدارس نیروی انتظامی واکسن کرونا واکسن کرونا، از نظریه تا عمل وزارت جهاد کشاورزی وزارت علوم تحقیقات و فناوری ویروس کرونا چین کرمانشاه کرونا کرونا در ایران؛ آخرین اخبار و گزارش‌ها یمن
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • اجتماعی
  • استان ها
  • اقتصادی
  • بین الملل
  • حوزه و دانشگاه
  • سلامت
  • سیاسی
  • علم و فناوری
  • فرهنگ و هنر
  • ورزشی
  • عمومی

طراحی و سئو توسط سئواسپات

خوش آمدید!

وارد ناحیه کاربری خود شوید

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

رمز عبور خود را بازیابی کنید

لطفا نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را برای بازنشانی رمز عبور خود وارد کنید.

ورود به سیستم